Última actualización: 17 de mayo de 2026
Política de privacidad
A Pete Lab crea y vende pequeños productos de software para el ecosistema Apple. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo contactarnos para solicitudes de privacidad.
Información que recopilamos
Cuando navegas por este sitio, la infraestructura de alojamiento, seguridad o análisis puede recibir información técnica estándar como dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, marcas de tiempo y metadatos básicos del dispositivo. Cuando usas una licencia de producto, las solicitudes de activación o validación pueden incluir el slug del producto, estado de licencia, versión de la app, plataforma, marca de tiempo, metadatos de la solicitud y un identificador o hash de dispositivo necesario para operar la licencia. No subimos ni almacenamos en nuestros servidores datos privados creados mientras usas nuestro software sin tu autorización explícita.
Compras y licencias
Todas las compras, suscripciones, reembolsos e información de pago son gestionados por Apple App Store. A Pete Lab no recibe ni almacena números completos de tarjetas de pago, y no procesa pagos directamente. Para entregar productos, validar el estado de compra, prevenir abusos y ofrecer soporte, podemos procesar los identificadores de transacción de App Store necesarios, el estado de suscripción o compra, el plan del producto, la fecha de vencimiento, el estado de reembolso o revocación, y registros de soporte relacionados. Si nos contactas directamente, también podemos conservar el correo electrónico y el contenido de la conversación que nos proporciones para atender tu solicitud de soporte.
Datos de sincronización en la nube
Si decides activar la sincronización en la nube en Timo, Timo puede almacenar los datos de sincronización en tu propia cuenta de iCloud o en el almacenamiento de objetos que configures. Estos datos se usan únicamente para sincronizar tu contenido de Timo entre tus dispositivos. A Pete Lab no vende ni comparte estos datos de sincronización, y no los usa para acceder a archivos o contenido de almacenamiento no relacionado. Puedes desactivar la sincronización en la nube o eliminar las credenciales relacionadas desde Timo en cualquier momento.
Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada para proporcionar descargas, activar licencias, mantener cuentas de producto, responder solicitudes de soporte, solucionar problemas, mejorar la calidad del producto, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales o de pagos.
Retención y uso compartido
Conservamos registros solo durante el tiempo necesario para operación del producto, soporte, seguridad, contabilidad y requisitos legales. No vendemos información personal. Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar A Pete Lab, procesar pagos, alojar infraestructura, dar soporte o cumplir la ley.
Tus opciones
Puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal cuando corresponda. Algunos registros pueden tener que conservarse por seguridad, integridad de licencias, contabilidad, gestión de disputas o cumplimiento legal.
Contacto
Para preguntas de privacidad, usa el correo al final de esta página.